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Häufige Fragen
Unser Ziel ist es, Ihre Pakete innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung zu versenden. Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Wenn einer unserer Kuriere versucht hat, Ihre Lieferung zuzustellen, wurde das Paket möglicherweise an einem sicheren Ort in der Nähe Ihres Grundstücks gelassen oder es wurde zum Depot zurückgebracht. In beiden Fällen wird eine Karte hinterlassen, die Sie darüber informiert, dass die Zustellung versucht wurde und was als Nächstes zu tun ist.
Wenn Sie Probleme mit einer Lieferung haben oder Informationen zur Sendungsverfolgung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Ihr Paket von DHL geliefert wird, können Sie den Kurier auch direkt über die DHL-App kontaktieren.
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