RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

UNSERE KUNDENBEDINGUNGEN

UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNG

Rücksendung des Artikels, weil du deine Meinung geändert hast.

Bitte sende deinen Artikel unbenutzt und im Originalzustand (einschließlich aller Etiketten und Tags intakt) mit Kaufnachweis innerhalb von 28 Tagen zurück. Umtausch oder Rückerstattung schreiben wir gut, solange deine zurückgegebenes Produkt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.

Wenn du deine vollständige Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksendst, können wir unsere Standardversandkosten erstatten.

Leider können wir keine Portokosten erstatten, die während des Rücksendevorgangs anfallen.

Rücksendung eines fehlerhaften Artikels

Wenn dein Produkt innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf eintrifft oder einen Fehler aufweist, sende es bitte mit einem Kaufnachweis zurück. Wir werden es umtauschen oder erstatten.

Nach 28 Tagen haben alle Produkte eine Lebensgarantie, die du benutzen kannst. Weitere Informationen zu unserer lebenslage Garantie findest du hier.

Wenn der fehlerhafte Artikel innerhalb von 14 Tagen mit der vollständigen Bestellung zurückgesandt wird, können wir unsere Standardversandkosten erstatten.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wenn du deine Meinung über die Beibehaltung deines Kaufs geändert hast, sende ihn bitte im Originalzustand mit Kaufnachweis zurück und wir tauschen ihn um oder erstatten ihn zurück.

Mit Originalzustand meinen wir:

Du hast alle Originalverpackungen und Etiketten in gutem Zustand gehalten und das Produkt kann zum vollen Preis weiterverkauft werden.
Das Produkt wurde nicht benutzt.
Das Produkt enthält keine persönlichen Daten und ist nicht für einen Benutzer registriert.

Sofern das Produkt nicht mangelhaft ist, muss dies innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf erfolgen.

Wenn du eine Quittung oder eine Auftragsbestätigung hast, erstatten wir normalerweise die ursprüngliche Kaufmethode zurück.
Wir können keine Produkte erstatten oder umtauschen, die nach deinen eigenen Spezifikationen hergestellt oder für dich personalisiert wurden, es sei denn, dies ist fehlerhaft.
Unten findest du eine vollständige Liste der Produkte, die nicht zurückgegeben werden können.
Bei Online- oder Telefonkäufen erstatten wir die Standardversandgebühr, sofern du die vollständige Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksendest. Wenn du nur einige der Artikel auf deiner Bestellung zurücksendest, erstatten wir nur die Kosten für diese Artikel.
Bitte beachte, dass wir Produkte zurücksenden, die außerhalb unserer Rückerstattungsbedingungen liegen oder keinen Kaufnachweis haben Da eine Rückerstattung nicht möglich ist, bewahre bitte deine Quittung oder Auftragsbestätigung auf.
Dies hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Rechte.

WELCHE PRODUKTE KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN?

Die folgenden Produkte können nicht umgetauscht oder erstattet werden (es sei denn, sie sind fehlerhaft oder nicht wie beschrieben):

Produkte, die du vor über 28 Tagen erhalten hast
Produkte, die geöffnet oder entsiegelt wurden (außer wenn dies zur Inspektion erforderlich ist)
Produkte ohne Originalverpackung oder Etiketten
Produkte oder Verpackungen in schlechtem Zustand
Produkte, die deine persönlichen Daten enthalten oder vom Hersteller registrierte
Geschenkkarten
Wenn ein Produkt für dich personalisiert oder nach deinen spezifischen Maßen hergestellt wurde
Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können
- Badebekleidung,
- Dessous, Slips und BHs zum Aufkleben
- Körperpflegeprodukte

Bitte beachte, dass wir keine Rückerstattung bearbeiten können, wenn du Produkte zurücksendest, die außerhalb unserer Rückerstattungsbedingungen liegen oder wenn du keinen Kaufnachweis hast. Bewahre daher deine Quittung oder Kaufbestätigung auf.